Ticket Status (New, Assigned, Resolved, Feedback, Closed, Rejected)¶

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• Ticket Status (New, Assigned, Resolved, Feedback, Closed, Rejected)
  • Erläuterung
    • New
    • Assigned
    • Resolved
    • Feedback
    • Closed
    • Rejected

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Erläuterung¶

Diese Begriffe werden global (also für die gesamte Forge) vergeben. Bei den Tracker besteht die Möglichkeit einige davon zu deaktivieren. Bei der Ticket Statusauswahl, -anzeige gibt es diese Option leider nicht. Ein paar der Auswahlmöglichkeiten sollten zwingend genutzt werden, wenn sie dem tatsächlichen Status entsprechen (fett markiert):

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New¶

• Kennzeichnet ein neues ticket, welches noch nicht zugewiesen wurde

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Assigned¶

• Kennzeichnet ein zugewiesenes ticket

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Resolved¶

• Kennzeichnet ein zugewiesenes erledigtes Ticket (resolved bedeutet eigentlich: geklärt / beschlossen / vorgenommen)

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Feedback¶

• Reaktion, Antwort in diesen Fällen: für Verbesserungsvorschläge ¹ und Korrekturen ² (dann zusätzlich die Tracker Change request ¹ und Bugs ² einsetzen!)

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Closed¶

• Komplettiertes und geschlossenes Ticket

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Rejected¶

• abgelehnt, verworfen - hierfür wird optimalerweise closed verwendet

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